Agradecemos sinceramente pelos elogios gentis que compartilhou sobre sua estadia em nossa unidade. Estamos muito contentes em saber que sua experiência geral foi positiva e que você desfrutou de nosso ambiente acolhedor.
Entretanto, gostaríamos de abordar suas preocupações em relação ao acesso à piscina e ao salão de jogos. Como mencionado no anúncio e nas políticas da propriedade, o acesso a essas instalações é restrito e não está disponível para locatários temporários.
Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado durante sua estadia. No entanto, esperamos que você compreenda que estas são regras do condomínio.
Mais uma vez, agradecemos por seus elogios e por escolher nossa unidade para sua estadia. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro e proporcionar-lhe uma estadia memorável.
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